Hướng dẫn đặt hoa
Đặt hoa trên web Hoa Sương mất khoảng 3 phút. Nhận đơn online 24/7, giao 7:00 – 21:00 hằng ngày. Không quen đặt web? Nhắn Zalo 0941 388 887, gửi ảnh mẫu thích, tiệm lên đơn giúp.
Bước 1. Chọn hoa
- Duyệt theo danh mục: Bó hoa, Giỏ hoa, Hoa sinh nhật, Hoa khai trương, Hoa cưới, Hoa chia buồn, Lan hồ điệp, Hoa theo mùa.
- Chưa biết chọn gì: dùng Gợi ý hoa — chọn dịp và ngân sách, trang gợi ý 3–5 mẫu.
- Một số mẫu có tùy chọn kích thước (nhỏ / vừa / lớn) và màu giấy gói.
Bước 2. Nhập người nhận và giờ giao
- Tên, số điện thoại người nhận và một số dự phòng.
- Địa chỉ chi tiết: số nhà, hẻm, tòa nhà, tầng, tên công ty.
- Ngày và khung giờ: 8–10h, 10–12h, 12–14h, 14–16h, 16–18h, 18–21h; hoặc Giao nhanh 2 giờ (đặt trước 19:00, phụ phí 30.000đ [DEMO]).
- Web tự tính chi nhánh giao và phí ship theo địa chỉ. Bạn có thể kiểm trước ở Đặt hoa nhanh.
Bước 3. Viết lời thiệp
Gõ lời nhắn (nên dưới 40 chữ, có dấu tiếng Việt). Tiệm viết tay miễn phí và chụp gửi bạn duyệt. Ghi "không ký tên" nếu muốn tặng bí mật. Cần gợi ý câu chữ: xem cách viết thiệp tặng hoa.
Kệ khai trương, kệ chia buồn: nhập thêm nội dung băng rôn hai dải (lời chúc / tên người tặng).
Bước 4. Thanh toán
| Cách | Ghi chú |
|---|---|
| Chuyển khoản / QR ngân hàng | Đơn xác nhận ngay khi nhận tiền |
| Ví điện tử, thẻ | Thanh toán trên web |
| Tiền mặt tại chi nhánh | Khi bạn tới đặt và nhận trực tiếp |
| Công ty chuyển khoản sau | Đơn doanh nghiệp, xuất hóa đơn điện tử [DEMO] |
Hoa tặng người khác nên tiệm không thu tiền người nhận. Cần hóa đơn điện tử: điền tên công ty, mã số thuế, email ở bước thanh toán.
Bước 5. Duyệt ảnh và nhận xác nhận giao
- Tiệm nhắn Zalo xác nhận đơn trong 5–15 phút (giờ mở cửa).
- Hoa cắm xong: tiệm gửi ảnh thật bó hoa + thiệp. Bạn trả lời "OK" hoặc yêu cầu chỉnh.
- Shipper giao, gửi ảnh xác nhận đã giao.
Đặt ngoài giờ (21:00 – 7:00): đơn được xác nhận lúc 7:00 sáng hôm sau.
Đặt hoa qua Zalo hoặc tại cửa hàng
- Zalo 0941 388 887: gửi ảnh mẫu, ngân sách, địa chỉ, giờ, lời thiệp. Tiệm báo giá và gửi mã QR thanh toán.
- Tại chi nhánh: Quận 3 (128 Trần Quốc Thảo), Quận 1 (45 Lê Thánh Tôn), Bình Thạnh (210 Điện Biên Phủ), Phú Nhuận (87 Phan Xích Long) [DEMO]. Xem bản đồ ở Hệ thống chi nhánh.
Đơn đặc biệt
- Hoa cưới: hẹn tư vấn trước 2–4 tuần, xem Hoa cưới.
- Đơn số lượng lớn (sự kiện, hội nghị, 20/11 cho cả trường): báo trước 3–5 ngày để tiệm đặt hoa từ Đà Lạt.
- Hội Hoa Sương: lưu ngày kỷ niệm của người thân, tiệm nhắc trước 3 ngày và giảm 10% đơn ngày đó [DEMO].
Có thắc mắc? Xem Câu hỏi thường gặp, Chính sách giao hàng, Chính sách đổi trả.